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拒絕別人的技巧,不要做個不懂拒絕的老好人

2017-9-22 10:21| 發布者: 企業小編| 查看: 138902| 評論: 0

摘要: 01 有一種苦惱,相信絕大多數人都經歷過,那便是不知道如何拒絕他人。 一個久未聯系的老同學突然跟你借錢。借吧,你感覺和他不是很熟,而且基本是有借無還的了。不借吧,又怕老同學在圈子里說三道四。 同事臨時有 ...


01


有一種苦惱,相信絕大多數人都經歷過,那便是不知道如何拒絕他人。


一個久未聯系的老同學突然跟你借錢。借吧,你感覺和他不是很熟,而且基本是有借無還的了。不借吧,又怕老同學在圈子里說三道四。


同事臨時有事外出,想讓你幫忙完成工作任務。幫吧,你自己的工作還沒弄完。不幫吧,又擔心從此同事關系處不好。


對大部分人來說,在力所能及的前提下,還是非常樂意為他人提供幫助的。但確實很多情況下,幫起來自己會很吃力很為難,偏偏不幫又有諸多顧忌,感覺左右為難。


02


如果性格稍微軟弱,往往選擇為難自己,硬著頭皮答應別人的請求。


但你以為這樣事情就完了?早著呢!選擇了幫忙之后,事情往往是按照下面的方向發展的:


情況一:


你選擇先完成自己的工作,再做別人的事情。結果因為時間來不及沒做好,結果朋友非但沒有感激你,反而在別的場合說三道四,說你答應了卻沒把事情做好。你自己又感到非常憋屈,做了吃力不討好的事情。


情況二:


你選擇先完成別人的事情,再做自己的工作。完成得很漂亮,別人輕飄飄一句謝謝你就完事了,結果你自己的事情反而沒做好,挨領導批評了,偏偏還無人可以抱怨,同樣感到非常憋屈。


結果下次同事又來找你幫忙,你不知道怎么辦了。


情況三:


你精力充沛,能力過人。同事朋友找幫忙,有求必應,在不影響自身的情況下還總是能把別人的事情做好。


結果你發現找你的人越來越多,很快就多到你都應付不過來了。但你又不能厚此薄彼,這個朋友的忙幫了,另一個朋友的忙就不幫。結果你身上額外的擔子越來越重,卻沒有一個人了解你的苦衷。


最重要的是,大家越來越習慣你的無條件幫忙,對此覺得理所當然。一旦有一天你開口拒絕,之前積累的好感蕩然無存,別人非但不記得你之前的好,反而埋怨你變了


每一個單位,都存在一類人,俗稱老好人,就是那種來者不拒,誰的忙都愿意幫的類型。這類人往往人緣非常好,大家都很喜歡。奇怪的是他們往往在企業里存在感非常弱,很難做到管理崗位、關鍵崗位。


03


如果性格稍微強勢點,或許會選擇拒絕,但同樣沒那么簡單


你如果不管誰的要求都是一口拒絕,時間長了,大家會覺得你特別不近人情,很難打交道。久而久之,你會被周圍的人孤立,也沒人愿意幫助你。


你如果選擇性幫忙,又會給人留下厚此薄彼的不好印象,被人認為搞小圈子。


04


難道真的不存在好的解決方案,非要弄得里外不是人?其實也不是。


處理好這種被人求幫忙的事情,不管是選擇幫還是不幫,都是有技巧的。首先我們要打破一個心理誤區:想要讓周圍的人接納我們,并非就要有求必應。甚至可以這么說,學會適當的拒絕是我們讓別人接受的第一步。


首先來看一下前面提到的例子:為啥很多企業里面的那種老好人,人緣很好,卻往往沒有存在感,也得不到更多的發展機會呢?


很重要的原因,是他們犯了兩個錯誤:


錯誤一:他們沒弄明白,在任何企業把自己的事情做好是最大的本分。而幫助同事,是第二本分,甚至連本分都不是。你投入越多的時間在幫助他人身上,就意味著你投入到本質工作的時間越少。問題是,你連本質工作都做得不夠出色的話,又怎么可能贏得更多的發展機會?


錯誤二:他們沒弄明白,來者不拒的幫助只會讓自己額外的勞動和付出變得沒有價值。事物因稀缺而顯得珍貴,太容易獲得的事物大家反而不會珍惜,這是人之本性。此外,幫助他人不是企業職員的義務,也不存在任何一種制度規定幫助他人越多就該得到越多。


只有弄明白了這兩件事情,我們才能明白應該如何合理地應對他人的求助。


一般而言,我會采取下面的步驟去處理他人的求助:


1、先判斷事件的緊急性。如果別人求助的事情會對他的生命、工作、家庭造成非常重大的影響,又在你能力范圍內,那么必須幫!盡管可能會對你短期利益造成一定影響,但這種情況下利益絕對不是我們考慮的第一因素。


2、如非上述情況,那么先看對方的求助事項是否合理,如果不合理,直接拒絕,不用考慮對方任何可能的反應。(比如說,十年未聯系的老朋友突然跟你借幾萬元之類的)。事實上,會提出這類求助的人,絕對不可能是你的朋友,這樣的社交關系,你也沒必要維護。


3、假如求助事項在合理范圍內,再考慮下是否在自己能力范圍內,即自己的時間、經濟狀況是否足以幫助到他人。假如說因為幫忙而會對自己的工作、經濟帶來較大影響,選擇拒絕。但很重要的一點,你一定要很清楚、很具體地告訴對方,自己的實際狀況,以及為什么拒絕,同時表示歉意。只要你說明白,一個情商正常的人都不可能因此而對你有看法。


4、假如求助事項在自己能力范圍內,你們關系又不錯,你可以選擇幫忙。同樣很重要的兩點:一、你必須讓對方明白,你也有你的工作和事情,你首先是因為自己的能力允許,其實是珍惜雙方關系才選擇了幫忙。這樣做并非居功自傲,而是要讓對方明白你并沒有義務一定要做這件事情,反而凸顯你對雙方友誼的珍惜;二、答應幫忙的事情,再困難都要最大努力做好。假如沒做到位,一定要及時說清楚原因并跟對方道歉。


按照這樣的方式去處理同事、朋友的求助,非但不會讓別人孤立你,反而能夠讓你越來越受歡迎。同時,你也不用再擔憂因為太多的額外幫忙而給自己的工作和生活帶來干擾。


最后你要搞明白的三件事:


1、你在他人心目中的地位高低不取決于你幫了多少忙,而在于你實際能量的高低,以及別人是否重視珍惜你提供的幫助。


2、因為合理拒絕而導致的關系僵硬是不可避免的,但總比讓自己一直憋屈要好。


3、用輕易施舍的幫助的來的朋友往往不值錢,也不是真正的朋友。這種人的認可別太放在心上,因為真的不值錢。


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